Ogni chiamata arriva al posto giusto - smistata in automatico.
Non tutte le chiamate sono ugualmente urgenti, e non tutte sono per te. CallAssistant ascolta, riconosce la richiesta e decide secondo le tue regole: trasferire subito, instradare alla persona giusta o registrare con ordine per dopo.
Dove oggi si blocca
Le chiamate urgenti si perdono nella routine
Tra domande di routine e telefonate commerciali, l'emergenza davvero importante sparisce - ed è proprio quella che avrebbe dovuto raggiungerti subito.
Le chiamate finiscono alla persona sbagliata
Senza uno smistamento iniziale si passa la chiamata finché qualcuno risponde. Questo fa perdere tempo a tutto il team e infastidisce chi chiama.
Vieni interrotto senza motivo
Ogni chiamata ti strappa dal lavoro, anche se la maggior parte potrebbe attendere. Interruzione continua invece di lavoro concentrato.
Le emergenze fuori orario cadono nel vuoto
La sera e nel weekend anche il caso urgente finisce in segreteria - proprio quando agire in fretta conta di più.
Come CallAssistant lo risolve
Smista secondo le tue regole
Decidi tu cosa è urgente e cosa può attendere. CallAssistant ascolta, riconosce la richiesta e la classifica - a ogni chiamata.
L'urgente trasferito subito
Una vera emergenza viene trasferita al tuo numero o alla persona giusta senza giri - la routine viene registrata con ordine per dopo.
Instradato al posto giusto
Vendite, assistenza, contabilità: CallAssistant riconosce di cosa si tratta e instrada la chiamata alla persona o al team giusto.
Calma per lavorare concentrati
Passa solo ciò che ha davvero bisogno di te. Il resto viene registrato e raccolto - decidi tu quando occupartene.
Domande frequenti
Definisci tu le regole di triage. CallAssistant ascolta la richiesta, la confronta con i tuoi criteri e tratta i casi urgenti in modo diverso dalle richieste di routine.
Sì. Imposti quali richieste spettano a quale persona o team. CallAssistant riconosce l'argomento e instrada la chiamata al posto giusto.
Le richieste di routine vengono registrate con ordine e raccolte. Ricevi un riassunto strutturato e decidi tu quando occupartene.
Sì. CallAssistant smista 24 ore su 24. Un'emergenza viene gestita secondo le tue regole anche alle tre di notte, invece di finire in segreteria.
Sì. Puoi definire e modificare in qualsiasi momento cosa è urgente, dove va ogni richiesta e quando una chiamata va trasferita direttamente.
Altre funzionalità
CallAssistant fa molto più che rispondere. Scopri tutto ciò che è ancora possibile.
