Mentre curi, c'è comunque qualcuno che risponde al telefono.
Mani sul paziente, guanti indossati, il trapano in funzione - e il telefono squilla. CallAssistant risponde mentre il tuo team lavora in sterile, fissa gli appuntamenti ed evita che un paziente con dolore si perda nella segreteria.
Dove si blocca oggi
Nessuno può rispondere durante il trattamento
Quando sono tutti alla poltrona, il telefono squilla a vuoto. Proprio chi ha mal di denti non trova nessuno - e chiama lo studio successivo.
I pazienti con dolore non aspettano
Chi ha un dolore acuto vuole un appuntamento oggi. Se sente la segreteria, in cinque minuti ha prenotato altrove.
Le mancate presentazioni aprono buchi nella giornata
Quando qualcuno non si presenta, la costosa poltrona resta vuota - e il promemoria dell'appuntamento è andato perso.
La reception è sovraccarica
Accoglienza, fatturazione, telefonate e pazienti al banco tutto insieme - qualcosa resta sempre indietro.
Come CallAssistant lo risolve
Risponde, anche con i guanti
CallAssistant risponde mentre il tuo team lavora in sterile. Nessuna chiamata persa, nessun paziente perso.
Pazienti con dolore inseriti subito
CallAssistant individua i casi acuti secondo le tue regole e fissa il primo slot d'urgenza libero - oppure trasferisce direttamente.
I promemoria riducono le assenze
Gli appuntamenti vengono confermati e ricordati, così la poltrona resta occupata e la giornata pianificabile.
Alleggerisce la reception
L'assistente gestisce le chiamate di routine. Il tuo team si occupa dei pazienti che ha davanti.
Domande frequenti
Sì. Sei tu a definire cosa è acuto. CallAssistant dà priorità ai casi di dolore, fissa il primo slot d'urgenza o ti trasferisce direttamente la chiamata.
Sì. CallAssistant gestisce le prenotazioni, sposta e annulla, e libera gli slot resisi disponibili per altri pazienti.
Sì. Conferme e promemoria riducono sensibilmente le assenze e mantengono la poltrona occupata.
Sì. Tutti i dati dei pazienti vengono trattati in modo riservato e nel rispetto del GDPR e della nLPD svizzera.
Sì. CallAssistant risponde 24 ore su 24 e fissa appuntamenti per il giorno lavorativo successivo - anche di notte e nel weekend.
Anche per il tuo settore
CallAssistant funziona in molti settori che sono al telefono tutto il giorno.
