La tua reception smette di suonare occupato - e nessun paziente resta in attesa.
Durante la visita, mentre misuri la pressione, in pausa pranzo: è proprio allora che le chiamate si accumulano. CallAssistant risponde quando la tua segretaria non può, e fissa gli appuntamenti senza che nessuno debba richiamare.
Dove si blocca oggi
La linea è sempre occupata al mattino
Tra le 8 e le 10 chiama metà dei tuoi pazienti. Una linea, una segretaria - gli altri sentono il segnale di occupato e provano dallo studio accanto.
Le chiamate interrompono le cure
Ogni squillo strappa il tuo team dal paziente che ha davanti. Igiene, concentrazione e sala d'attesa ne risentono - e la chiamata resta comunque senza risposta.
Dopo la chiusura non risponde nessuno
La sera, nel weekend e nei giorni festivi risponde la segreteria. I pazienti con un'urgenza si sentono lasciati soli.
Le disdette vanno sprecate
Quando qualcuno disdice all'ultimo, lo slot resta vuoto, perché nessuno in lista d'attesa viene raggiunto in tempo.
Come CallAssistant lo risolve
Ogni chiamata riceve risposta
Al primo squillo, anche se tre pazienti chiamano insieme. Niente segnale di occupato, niente segreteria, nessun paziente perso.
Appuntamenti direttamente in agenda
CallAssistant vede gli slot liberi, fissa quello giusto e lo inserisce in tempo reale - con conferma inviata al paziente.
Smista secondo le tue regole
Decidi tu cosa è urgente. Le emergenze ti vengono passate subito, gli appuntamenti di routine vengono pianificati con ordine.
Privacy di livello svizzero
I dati dei pazienti restano riservati e vengono trattati nel rispetto del GDPR e della nLPD svizzera. Nessuna fuga di dati, nessuna zona grigia.
Domande frequenti
Sì. CallAssistant si collega alla tua agenda, controlla gli slot liberi e fissa l'appuntamento direttamente - esattamente come fa la tua segretaria ogni giorno.
Definisci tu le regole di smistamento. Per i casi urgenti CallAssistant ti trasferisce subito la chiamata o comunica l'informazione di emergenza che hai impostato.
Sì. Il trattamento è conforme al GDPR e alla nLPD svizzera. I dati dei pazienti restano riservati e vengono usati solo per gestire la chiamata.
La voce è naturale e pacata. La maggior parte di chi chiama non si accorge di parlare con un assistente - e se accade, viene comunque accolto con cortesia.
CallAssistant risponde 24 ore su 24, fissa appuntamenti per il giorno lavorativo successivo e raccoglie le richieste che ritrovi già organizzate al mattino.
Anche per il tuo settore
CallAssistant funziona in molti settori che sono al telefono tutto il giorno.
